Sales Support Administrator – Benelux

Headit is op zoek naar een gedreven, positief ingestelde en hands-on Sales Support Administrator voor een internationale logistieke speler. 

Waar zal je werken:
Je komt terecht bij een internationaal logistiek bedrijf van Belgische oorsprong, met het hoofdkantoor in de regio Aartselaar. Samen met zeven collega’s ben je mede verantwoordelijk voor de Benelux-regio.

Jouw verantwoordelijkheden als Sales Support Administrator:  

• Coördinatie van het volledige order-to-cash proces;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en distributeurs;
• Beheer en coördinatie van exportzendingen binnen de regio: boeken en opvolgen van transporten, beheren van douane- en exportdocumentatie, facturatie en leveringsopvolging;
• Intensieve samenwerking met Supply Chain, Productie en Quality om maatwerkorders correct en tijdig te leveren;
• Opvolgen van klantspecifieke parameters (forecast, MOQ’s, leadtimes) en afstemmen met voorraadplanning;
• Optimaliseren van zendingen en meedenken over efficiënte logistieke oplossingen (bv. beladingen, transportmodi);
• Adviseren van klanten rond internationale handelsvereisten (importregels, certificaten, incoterms, betalingsvoorwaarden, douanedocumentatie, enz.);
• Ondersteunen van Sales bij forecasting, prijsaanvragen en tenders voor private label projecten;

Hoe ziet jouw profiel eruit? 

• Een hoger diploma in een relevante richting of al een eerste ervaring in een customer service, sales support, of supply chain rol;
• Zeer vlotte communicatie in het Nederlands en Frans, Engels is een extra troef.
• Vlotte communicatieve vaardigheden en het vermogen om sterke relaties op te bouwen met internationale klanten en interne stakeholders;
• Sterk administratief, gestructureerd en vertrouwd met MS Office-toepassingen;
• Interesse in internationale handel en supply chain processen;
• Nauwkeurig, proactief en met een sterk gevoel van ownership over dossiers;
• Flexibel en oplossingsgericht binnen een dynamische, internationale context;

Wat mag je verwachten? 

• Een veelzijdige en uitdagende rol binnen een internationale en snel evoluerende omgeving;
• Een goede balans tussen werk en privé met flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerk (2 dagen/week);
• 39u/week – 29 vakantiedagen/jaar (20 + 6 ADV + 3 extra sectordagen);
• Een open en familiale bedrijfscultuur binnen een internationaal team;
• Een uitgebreide onboarding met ruimte voor persoonlijke groei;
• Een competitief salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, hospitalisatie- en groepsverzekering, extra verlofdagen, enz.