De belangrijkste verantwoordelijkheden van de Commercial Assistant:

• je ondersteunt een B2B klantenportefeuille per mail/tel.
• je adviseert en informeert hen omtrent het productaanbod, prijzen, beschikbaarheid, etc.
• je biedt oplossingen op maat van de klant, en weet hierbij zowel commercieel assertief als klantgericht te blijven.
• je beheert klachten en problemen en zoekt naar oplossingen in samenwerking met andere departementen.
• je onderhoudt een heldere communicatiestroom met de klant.
• je volgt de logistieke cyclus op van orderverwerking t.e.m. levering.
• je ondersteunt het sales departement inzake klant & prijsinfo, het opmaken van offertes en het bijhouden van sales reporting.
• je komt met ideeën voor proces verbeteringen en draagt actief bij tot de implementatie.

• zeer goede kennis van Nederlands en Frans.
• een bachelor diploma, of gelijkwaardig door ervaring.
• een aantoonbare relevante ervaring als customer service, sales support of logistieke administrator.
• een zeer vlotte communicatie naar interne en externe stakeholders toe.
• een self-starter: je steekt je handen graag uit de mouwen en gaat aan de slag.
• proactief, zelfstandig en sterk in het stellen van prioriteiten.
• een commerciële attitude.
• een sterke teamspirit en positieve mindset.
• een geÏnvesteerde, gemotiveerde houding.

Je krijgt de kans verantwoordelijkheid te dragen, krijgt beslissingsbevoegdheid en de mogelijkheid ideeën aan te brengen.

Naast een warme werksfeer, zeer flexibele uurregeling en interne opleiding- en groeimogelijkheden, ontvang je een aantrekkelijk salarispakket.