Support Customer Service & Supply Chain

Headit zoekt een tijdelijke Support Customer Service & Supply Chain (1 jaar) medewerker die houdt van variatie en een internationale productie omgeving.

Waar zal je werken?
Bij een toonaangevend internationaal bedrijf dat hoogwaardige ingrediënten produceert voor diverse sectoren. Dit bedrijf biedt een dynamische werkomgeving waarin nauwkeurigheid en samenwerking centraal staan.

Het hoofdkantoor voor EMEA is gevestigd in de regio Vilvoorde.

Wat houdt deze positie in?

In de overgang van het huidige SAP-systeem naar S4HANA, zoeken we een tijdelijke hulp die tijdens dit project ondersteuning zal bieden aan het Customer Service & Supply Chain team.

Deze rol is van cruciaal belang voor het waarborgen van een soepele werking van de dagelijkse operaties, terwijl de Key Users zich richten op de S4HANA-overgang.

Jouw verantwoordelijkheden:

In deze rol werk je nauw samen met wereldwijde productiesites en ondersteun je klanten binnen EMEA en APAC:

• Ondersteuning Customer Service:
  • Beheren van de Order-to-Cash cyclus (verwerken van orders, opvolging van levering t.e.m. facturatie).
  • Verwerken van retourzendingen en klachtenafhandeling.
  • Communicatie met klanten en interne teams.
• Ondersteuning Supply Chain:
  • Transportbeheer: planning en coördinatie van de goederenstroom.
  • Bijdragen aan voorraadbeheer en samenwerken met externe warehouses.
  • Ondersteunen van de communicatie tussen leveranciers en interne afdelingen.
  • Zorgdragen voor een effectieve administratie van inkoop- en voorraadgegevens.

Wie is onze ideale Support Customer Service & Supply Chain?

• Ervaring in een relevante positie (order management, transport, stock management, …).
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
• Sterke organisatorische vaardigheden en een probleemoplossend vermogen.
• Proactieve werkhouding en vermogen om onder druk te presteren.
• Ervaring met een ERP systeem (grote voorkeur SAP) is vereist.

Wat mag je verwachten?

• Een interim contract voor een periode van 1 jaar. Is er langs beide kanten een goede klik? Wie weet kan dit een permanente samenwerking worden.
• Een dynamische en ondersteunende werkomgeving binnen een vooraanstaand bedrijf.
• Een veelzijdige functie in een internationaal productiebedrijf met ruimte voor persoonlijke groei.
• Flexibiliteit in werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerken (minstens 2 dagen per week).
• Een aantrekkelijk salaris met diverse voordelen, zoals maaltijdcheques, verzekeringen, en bijkomende verlofdagen (40 in totaal).