Sales Support Administrator

Headit is op zoek naar een gedreven, positieve en collegiale Sales Support Administrator!

Over het bedrijf

Een internationale speler met Belgische oorsprong, actief in de petrochemische sector en hoofdkantoor regio Antwerpen.

Verantwoordelijkheden als Sales Support Administrator

• Als Customer Service Administrator voor Benelux & Frankrijk, ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van het volledige Order-to-Cash process;
• Je werkt nauw samen met het Sales team en treedt op als eerste contact voor klanten in jouw regio;
• Organisatie van transport binnen Benelux en Frankrijk: boeken en coördineren van zendingen, opmaak van nodige transportdocumenten, bijhorende facturatie en opvolging van leveringen;
• Opbouw van een sterke relatie met je klantenbasis, in goede samenwerking met externe sales;
• Opzetten en onboarden van nieuwe klanten, met oog voor hun specifieke vereisten;
• Monitoring van order parameters en van binnenkomende orders vs forecasted.
• Optimale stocklevels onderhouden i.s.m. Supply Chain;
• Klanten informeren m.b.t. import regelgeving, zendingsspecificaties, transportmiddelen, douane documenten, etc.;
• Customer forecasts verzamelen ter ondersteuning van Sales.

Wat we verwachten van de Sales Support Administrator

• Hoger diploma en/of eerste relevante ervaring in een gelijkaardige customer en sales support rol;
• Goede communicatieve skills om sterke, positieve relaties op te bouwen met je netwerk aan interne en externe stakeholders;
• Administratief sterk en een goede kennis van MS Office;
• Een positieve, gedreven en service gerichte attitude;
• Een ondernemende mindset, hands – on aanpak met oog voor prioriteiten;
• Zelfstandig en oplossingsgericht;
• Zeer sterke kennis Nederlands en een goede kennis Frans. Elke andere Europese taal is een grote plus.

Wat mag jij verwachten?

• Een gevarieerde, uitdagende rol in een dynamische werkomgeving regio Antwerpen met ambitieuze projecten op de horizon;
• Een bedrijf waar ruimte is voor initiatief en creativiteit;
• Flexibele werkuren en de mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken
• Een vlakke structuur en familiale sfeer met een divers en internationaal team;
• Sterk trainingsprogramma dat inzet op persoonlijke Learning en Development;
• Zeer volledig salarispakket met verschillende bijkomende voordelen: maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, hospitalisatie verzekering en ambulante verzekering, groepsverzekering, ADV dagen en bijkomende verlofdagen, mooie kortingen, etc.