Sales & Customer Support Officer

Headit is op zoek naar een enthousiaste, energieke Sales & Customer Support Officer.

Waar zal je werken?

Bij een internationaal en innovatief bedrijf dat een stimulerende werkomgeving biedt, gevestigd in Brussel.

Je verantwoordelijkheden als Sales & Customer Support Officer:

Als Sales & Customer Support Officer ben je een belangrijke schakel tussen de klanten, sales- en serviceteams. Je zorgt ervoor dat klantverzoeken en interne processen efficiënt worden beheerd en opgevolgd.

• Klantenservice en ondersteuning: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je behandelt hun vragen, verzoeken en eventuele klachten op een professionele manier.
• Planning en coördinatie: Je staat in voor het inplannen van afspraken, volgt deze op en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling van de dossiers.
• Administratief beheer: Je bent verantwoordelijk voor een nauwkeurige verwerking van klantgegevens, facturaties en logistieke processen.
• Samenwerking met interne teams: Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat alle klantprocessen soepel verlopen, van service tot facturatie.

Hoe ziet jouw profiel eruit?

• Je hebt een hoger diploma, bij voorkeur in een commerciële of klantgerichte richting.
• Je hebt ervaring in een Sales of klantgerichte functie.
• Je hebt sterke administratieve en organisatorische vaardigheden.
• Je communiceert vloeiend in Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een pluspunt.
• Je bent klantgericht, proactief en kunt goed multitasken.

Wat mag je verwachten?

• Een uitdagende functie in een internationaal bedrijf met een collegiale sfeer.
• Een aantrekkelijk salaris met tal van extralegale voordelen.
• Flexibele werkuren.
• Een vast contract met doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.