Snelgroeiende speler in flexibele opslagoplossingen
Headit is op zoek naar een Financieel Administratief Medewerker voor een groeiende speler in flexibele opslagoplossingen.
In deze rol combineer je administratieve nauwkeurigheid, boekhoudkundige opvolging en klantcontact. Je zorgt ervoor dat betalingen, facturen, dossiers en dagelijkse communicatie vlot en correct verlopen. Daarnaast ben je mee verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoons, het ondersteunen van financiële processen en het creëren van structuur in een groeiende organisatie.
Het is een functie waarin je zowel boekhoudkundig sterk bent als klantvriendelijk, met ruimte om processen te verbeteren en de efficiëntie mee te verhogen.
Waar zal je werken?
Je komt terecht bij een moderne aanbieder van self-storage oplossingen voor particulieren en bedrijven. Het bedrijf investeert sterk in automatisatie van gebouwen en systemen, maar blijft tegelijk inzetten op een persoonlijke aanpak en een warme service.
Je werkt vanuit het hoofdkantoor, in een team dat open, mensgericht en hands-on is. Er is flexibiliteit en thuiswerk is mogelijk.
Jouw job als Financieel Administratief Medewerker
In deze rol ben jij een sleutelfiguur binnen administratie, telefonie en financiële opvolging. Je schakelt vlot tussen klantencontact, betalingen, mailboxbeheer en interne communicatie.
Concreet zal je:
- inkomende telefoons beantwoorden en klanten professioneel te woord staan;
- eenvoudige klantvragen oplossen (info over boxen, afspraken plannen, praktische vragen);
- mails voor verschillende vestigingen beheren en correct doorzetten naar de juiste collega;
- betalingen opvolgen en afpunten in Exact Online;
- facturatievragen opvolgen;
- debiteurenbeheer uitvoeren: betalingsherinneringen, opvolging van achterstallige facturen, assertief maar klantvriendelijk communiceren;
- betalingsproblemen tijdig escaleren en meedenken in oplossingen;
- administratieve processen optimaliseren en structuur brengen waar nodig;
- basisboekhouding ondersteunen (controle facturen, betalingen, input van gegevens);
- klantendossiers beheren en opvolgen zodat elke klant correct en tijdig geholpen wordt;
- interne communicatie vlot laten verlopen, afspraken opvolgen en registraties correct verwerken.
Dit is een rol waarin je invloed hebt op de dagelijkse werking, zorgt voor rust en overzicht, en meebouwt aan een efficiëntere organisatie.
Wie is onze ideale kandidaat?
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring in administratie of boekhouding.
- Je werkt vlot met Exact Online of bent bereid dit snel onder de knie te krijgen.
- Je communiceert professioneel, klantvriendelijk en met een gezonde dosis assertiviteit.
- Je blijft kalm en efficiënt wanneer meerdere taken tegelijk binnenkomen.
- Je bent nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail.
- Je denkt mee, ziet verbeteringen en durft voorstellen te doen.
- Je bent betrouwbaar, loyaal en voelt je verantwoordelijk voor een correcte financiële opvolging.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je goed uitdrukken in Engels (Frans is een plus).
Wat mag je verwachten?
- Een veelzijdige administratieve rol met veel variatie en klantcontact.
- Werken in een warm en mensgericht bedrijf met sterke groeiambities.
- Een omgeving waar jouw initiatief en verantwoordelijkheid echt gewaardeerd worden.
- Flexibel werkmodel met mogelijkheden tot thuiswerk, naargelang vertrouwen en autonomie.
- Marktconforme verloning in lijn met ervaring, inclusief maaltijdcheques, laptop, gsm en andere voordelen. Bedrijfswagen is mogelijk.
- Optioneel: mogelijkheid tot samenwerking op zelfstandige basis.
