

Europees Verdeler & Producent Premium Brands
Heb jij een passie voor klantgericht werken en blink je uit in een veelzijdige administratieve rol?
Wij zoeken een proactieve, tweetalige Customer & Sales Support medewerker om een cruciale schakel te worden tussen klanten en het salesteam.
Waar zal je werken?
Een toonaangevende speler in de distributie en productie van hoogwaardige producten voor kinderen. Het bedrijf levert zowel aan online als offline retailkanalen in Europa en richt zich op een combinatie van innovatieve producten en uitstekende klantenservice.
Kantoor is gelegen in Wommelgem.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer & Sales Support?
- Verwerken van orders en beheren van de mailbox: van A-Z beheer je klantvragen tot logistieke opvolging.
- Ondersteunen van het salesteam bij offertes en dagelijkse communicatie met vertegenwoordigers en de klanten.
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten in binnen- en buitenland, met een focus op Franstalige markten.
- Beheren van de klantenbeleving op online platformen en zorgen voor een vlotte afhandeling van B2B & Marketplace bestellingen.
- Ad-hoc contact met leveranciers en interne warehouse om een vlotte levering te garanderen.
Wat breng je mee als Customer & Sales Support?
- Je beschikt over een bacheloropleiding of een gelijkwaardig niveau door een stabiele en relevante ervaring in klantencontact en commerciële ondersteuning (1 – 3 jaar).
- Een uitstekende beheersing van het Frans en Nederlands; basiskennis Engels is een pluspunt.
- Sterke administratieve en organisatorische vaardigheden.
- Klantgerichte instelling met commerciële flair.
- Een proactieve werkhouding en nauwkeurigheid in uitvoering.
Wat mag je verwachten?
- Een aantrekkelijk loonpakket tot €3.000 bruto, aangevuld met voordelen zoals een 13e maand, niet-recurrente bedrijfsbonus, maaltijd- en ecocheques, groepsverzekering en gsm-abonnement.
- Een voltijdse en zeer gevarieerde functie.
- Flexibiliteit in werkuren en de mogelijkheid om maximaal één dag per week thuis te werken.
- Je komt terecht in een bedrijf met een sterke reputatie in Europa. Het team bestaat uit enthousiaste collega’s die graag samenwerken en waar ruimte is voor eigen initiatief.
Om te solliciteren op deze vacature stuur je je sollicitatie naar reinhardt@headit.be