Credit Collector

Headit is op zoek naar een Credit Collector voor een internationale leider in gas & elektriciteit, regio Diegem.

Waar zal je werken? Een internationale leider in energie distributie, met kantoor regio Diegem (Machelen). Zij onderscheiden zich in hoogstaande, kwalitatieve service en innovatie.

Jouw verantwoordelijkheden als Credit Collector

• Je zorgt dat klanten tijdig betalen door het opvolgen van openstaande schulden, zowel per telefoon als mail (voornamelijk B2C);
• Je beslist of je al dan niet een bestelling vrijgeeft;
• Je zal klantenrelaties opbouwen en onderhouden;
• Je zal afbetalingsplannen onderhandelen;
• Je doet onderzoek en zoekt oplossingen met betrekking tot het niet betalen van facturen;
• Het voorbereiden van dossiers voor de overdracht naar een incassobureau of advocaat.

De ideale Credit Collector:

• Bachelor denkniveau en een eerste langdurige werkervaring in credit collection is een must;
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden;
• Je bent een echte teamplayer;
• Je bent flexibel, zowel wat betreft de inhoud van de functie als de werkuren;
• Je bent commercieel ingesteld en weet hoe je met klanten moet omgaan;
• Je bent een doorzetter die resultaten wil behalen;
• Je kan goed omgaan met stress en werkt nauwkeurig onder druk;
• Je hebt ervaring met B2C-klantencontacten, bij voorkeur telefonisch;
• Perfecte kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans.

Aanbod:

• Voltijdse functie;
• Startdatum: 1/6 of 1/7/25;
• Interim met optie vaste aanwerving;
• Permanentie in de dienst van 08:00 tot 17:00 tussen april en september en van 08:00 tot 18:00 tussen oktober en maart;
• Marktconform loon aangevuld met de nodige extralegale voordelen.
• Je komt terecht in een omgeving waar geïnvesteerd wordt in opleiding en ontwikkeling, waar ruimte is voor initiatief en persoonlijke groei;
• Een leuk team van collegiale medewerkers en een heel humane, open en warme bedrijfssfeer.