Skip to main content

Commercieel binnendienst medewerker

Technologische KMO binnen internationale groep

Headit is op zoek naar een enthousiast commercieel binnendienst medewerker om klanten van een topservice te voorzien!

Waar je zal werken?

Een heel fijne en gezonde KMO in Mechelen, actief in de chemische sector en  onderdeel van een van de grootste technologiebedrijven ter wereld.

Wat zal je doen?

Jouw verantwoordelijkheden als Commercieel binnendienst medewerker:

  • Je fungeert als vast aanspreekpunt voor de klanten en bied hen commerciële en administratieve ondersteuning
  • Je werkt in tandem met een Sales Representative in de ondersteuning van een vast klantenportefeuille. Daarnaast werk je nauw samen met andere collega’s om een hecht en effectief team te vormen.
  • Je verwerkt en volgt nauwkeurig klantaanvragen en bestellingen op.
  • Voor kleinere opdrachten werk je zelf offertes uit en je ondersteunt bij grotere projecten door de nodige informatie en schattingen te verzamelen.
  • Je verzamelt en benut waardevolle klant- en marktinzichten om de dienstverlening te verbeteren.
  • Je zorgt ervoor dat klantgegevens in het CRM-systeem altijd actueel zijn.
  • Je denkt proactief mee met de klant en zorgt voor regelmatige opvolging van offertes, bestellingen en informatieverzoeken.
  • Je onderhoudt frequent telefonisch contact met klanten om hen de best mogelijke service te bieden met een persoonlijke touch.

Wie is onze ideale Commercieel binnendienst medewerker?

  • Je werkt zelfstandig en biedt elke klant persoonlijke service dankzij jouw kennis en inzet.
  • Je bent vlot met cijfers en nauwkeurig in administratie en organisatie.
  • Je bent enthousiast en betrokken, schrijft heldere mails en belt graag met klanten en collega’s.
  • Je kunt goed overweg met ERP-klantensystemen (zoals SAP) en Microsoft Office (vooral Excel en Outlook).
  • Je hebt een hoger diploma en een brede algemene vorming.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans; basiskennis Duits of Engels is een pluspunt.
  • Je woont bij voorkeur in de regio en kunt Mechelen gemakkelijk bereiken (werkuren van 8u30–17u).

Wat mag jij verwachten?

  • Grondige Inwerkperiode: Een uitgebreide persoonlijke opleiding over de producten, logistiek, interne werking en marktsituatie.
  • Sterk Team: Je komt terecht in een dynamisch team dat, ondersteund door een multinational, zijn marktpositie verder wil uitbouwen.
  • Ontwikkelingsmogelijkheden: Diverse opleidingsmogelijkheden om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
  • Stabiliteit: Werken in een succesvol en gerespecteerd bedrijf binnen de sector.
  • Aantrekkelijke Arbeidsvoorwaarden: Een marktconform salaris aangevuld met maaltijd- en ecocheques, een hospitalisatie- en groepsverzekering, plus 12 extra ADV-dagen naast de wettelijke vakantiedagen.

Om te solliciteren op deze vacature stuur je je sollicitatie naar annabel@headit.be