Skip to main content

Business Support Officer

  • Voltijds
  • Diegem

Hoogtechnologische KMO

Headit is op zoek naar een gemotiveerde, klantgerichte Business Support Officer voor een hoogtechnologisch bedrijf, regio Diegem.

Waar zal je werken?

Bij een belangrijke internationale speler gericht op innovatieve en hoogtechnologische producten.

Een gezonde KMO met internationale backbonen gelegen in Diegem. Zij bieden een familiale werksfeer, een positie met uitgebreide verantwoordelijkheden en een gekende naam in de markt.

Wat houdt jouw positie als Business Support Officer in?

Samen met jouw team van Customer Service collega’s, streef je ernaar de beste kwaliteit en service te leveren aan de klant.

  • Je staat in direct contact met B2B klanten, zowel telefonisch, per mail als face-to-face (balie);
  • Je ondersteunt het Belux sales team bij de opmaak van offertes en tenders in Salesforce en SAP;
  • Je volgt het logistieke proces nauwgezet op van A-Z met behulp van SAP en in nauwe samenwerking met de warehouse coördinator;
  • Je neemt problemen tijdens deze cyclus meteen op en verzorgt een goede administratieve opvolging van klachten;
  • Je volgt bestellingen van spare parts op en behoudt een overzicht over de stock;
  • Je onderhoudt contact met toeleveranciers, partners en vestigingen in het buitenland;
  • Je biedt back up ondersteuning bij order processing en planning van onderhoudsactiviteiten door de technische dienst.

Wie is onze ideale Business Support Officer?

  • Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Frans met een goede basis Engels;
  • Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en kennis van logistieke processen;
  • Je hebt een goede kennis van SAP in een logistieke omgeving;
  • Je bent klant – en servicegericht ingesteld en houdt van veelzijdige contacten met de klant;
  • Je stelt jezelf flexibel op, weet te multitasken en prioriteiten te stellen met oog voor time management;
  • Je bent een sterke problem solver, denkt actief mee met de klant en weet op een juiste, correcte manier te communiceren.
  • Je beschikt over een grote zelfstandigheid en maturiteit waarmee je je dagelijkse verantwoordelijkheden opneemt en de relaties met klanten onderhoudt.

Wat mag je verwachten?

  • Als Business Support Officer maak je een voelbaar verschil in de klantenservice – en beleving. Initiatief, engagement en een klantgerichte attitude worden sterk gewaardeerd;
  • Voor deze rol ontvang je een aantrekkelijk salarispakket met mooie extralegale voordelen en een onmiddellijk vast contract. Een warm, hecht en collegiaal team krijg je er meteen ook bij;
  • Deze rol is volledig on-site.

Om te solliciteren op deze vacature stuur je je sollicitatie naar annabel@headit.be